GTC
Všeobecné podmienky a informácie pre zákazníkov
I. Všeobecné obchodné podmienky
§ 1 Základné ustanovenia
(1 ) Nasledujúce obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky zmluvy, ktoré s nami ako dodávateľom (Walgenbach AG ) uzatvárate prostredníctvom webovej stránky https://walgenbach-shop.com/. Ak nie je dohodnuté inak, zahrnutie vašich prípadných vlastných obchodných podmienok sa týmto odmieta.
(2 ) Spotrebiteľom v zmysle nasledujúcich ustanovení je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré nemožno v prevažnej miere priradiť ani jej obchodnej, ani jej samostatnej profesionálnej činnosti. Podnikateľom je každá fyzická alebo právnická osoba alebo združenie s právnou subjektivitou, ktorá pri uzatváraní právneho úkonu koná v rámci svojej samostatnej odbornej alebo podnikateľskej činnosti.
§ 2 Uzatvorenie zmluvy
(1 ) Predmetom zmluvy je predaj tovaru .
(2 ) Umiestnením príslušného produktu na našej webovej stránke Vám dávame záväzný návrh na uzavretie zmluvy prostredníctvom systému online nákupného košíka za podmienok uvedených v popise tovaru.
(3 ) Zmluva sa uzatvára prostredníctvom systému online nákupného košíka nasledovne:
Tovar určený na kúpu sa umiestni do "nákupného košíka". "Nákupný košík" môžete kedykoľvek vyvolať prostredníctvom príslušného tlačidla v navigačnej lište a vykonať v ňom zmeny.
Po kliknutí na tlačidlo "Pokladňa" alebo "Pokračovať v objednávke" (alebo podobné tlačidlo ) a zadaní vašich osobných údajov, ako aj platobných a dodacích podmienok sa údaje o objednávke zobrazia ako prehľad objednávok.
Ak ako spôsob platby použijete systém okamžitej platby (napr. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), budete buď presmerovaní na stránku s prehľadom objednávok v našom internetovom obchode, alebo presmerovaní na webovú stránku poskytovateľa systému okamžitej platby.
Ak ste presmerovaní na príslušný systém okamžitých platieb, vykonajte príslušný výber alebo tam zadajte svoje údaje. Nakoniec sa údaje o objednávke zobrazia ako prehľad objednávok na webovej stránke poskytovateľa systému okamžitých platieb alebo po presmerovaní späť do nášho internetového obchodu.
Pred odoslaním objednávky máte možnosť údaje v prehľade objednávky ešte raz skontrolovať, zmeniť (aj pomocou funkcie "späť" internetového prehliadača) alebo objednávku zrušiť.
(4 ) Vaše otázky týkajúce sa vypracovania ponuky sú pre vás nezáväzné. Záväznú ponuku vám predložíme v textovej podobe (napr. e-mailom), ktorú môžete prijať do 5 dní (ak nie je v príslušnej ponuke uvedená iná lehota).
(5 ) Spracovanie objednávky a zasielanie všetkých informácií potrebných v súvislosti s uzatvorením zmluvy je čiastočne automatizované prostredníctvom e-mailu. Preto musíte zabezpečiť, aby e-mailová adresa, ktorú ste nám poskytli, bola správna, aby bolo prijímanie e-mailov technicky zabezpečené a najmä aby mu nebránili SPAM filtre.
§ 3 Osobitné dohody o ponúkaných spôsoboch platby
(1) Platba prostredníctvom Klarna
V spolupráci s poskytovateľom platobných služieb Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Štokholm, Švédsko; "Klarna") ponúkame nasledujúce možnosti platby. Platba sa v každom prípade uskutočňuje v prospech spoločnosti Klarna:
- Faktúra ("Pay Later"): Fakturačné podmienky spoločnosti Klarna pre Nemecko nájdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; podmienky pre možnosť predĺženia lehoty splatnosti nájdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.
- Priame inkaso ("Zaplať teraz")
Použitie platobných metód faktúra a/alebo nákup na splátky a/alebo inkaso si vyžaduje pozitívnu kontrolu bonity. V tejto súvislosti odovzdávame vaše údaje spoločnosti Klarna na účely kontroly adresy a úverovej bonity v rámci iniciovania nákupu a spracovania kúpnej zmluvy. Berte prosím na vedomie, že vám môžeme ponúknuť len tie spôsoby platby, ktoré sú povolené na základe výsledkov kontroly bonity.
Viac informácií o spoločnosti Klarna a podmienkach používania spoločnosti Klarna pre Nemecko nájdete nahttps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/userahttps://www.klarna.com/de/.
§ 4 Právo na zadržanieVyhradenie vlastníckeho práva
(1 ) Právo na zádržné môžete uplatniť len v rozsahu, v akom sa týka pohľadávok vyplývajúcich z toho istého zmluvného vzťahu.
(2 ) Tovar zostáva naším vlastníctvom až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.
(3 ) Ak ste podnikateľom, platia navyše tieto ustanovenia:
a) Vyhradzujeme si vlastnícke právo k tovaru až do úplného vyrovnania všetkých pohľadávok vyplývajúcich z aktuálneho obchodného vzťahu. Pred prevodom vlastníckeho práva k vyhradenému tovaru nie je prípustné jeho založenie ani zabezpečovací prevod.
b) Tovar môžete ďalej predať v rámci bežnej obchodnej činnosti. V takom prípade nám týmto postupujete všetky pohľadávky vo výške fakturovanej sumy, ktoré vám vzniknú z ďalšieho predaja; my toto postúpenie prijímame. Ďalej ste oprávnení pohľadávku vymáhať. Ak si však svoje platobné povinnosti riadne nesplníte, vyhradzujeme si právo vymáhať pohľadávku sami.
c) Ak dôjde k spojeniu a zmiešaniu vyhradeného tovaru, nadobudneme spoluvlastníctvo k novej veci v pomere fakturačnej hodnoty vyhradeného tovaru k ostatným spracovaným veciam v čase spracovania.
d) Zaväzujeme sa, že na Vašu žiadosť uvoľníme zábezpeky, na ktoré máme nárok, pokiaľ realizovateľná hodnota našich zábezpek prevyšuje pohľadávku, ktorá má byť zabezpečená, o viac ako 10 %. Za výber cenných papierov, ktoré sa majú uvoľniť, zodpovedáme my.
§ 5 Záruka
(1 ) Platia zákonné záručné práva.
(2)Ako spotrebiteľa vás žiadame, aby ste bezprostredne po dodaní skontrolovali tovar z hľadiska jeho kompletnosti, zjavných vád a poškodenia pri preprave a aby ste nám a dopravcovi čo najskôr oznámili prípadné reklamácie. Ak tak neurobíte, nebude to mať žiadny vplyv na vaše zákonné záručné nároky.
(3)Ak sa niektorá vlastnosť tovaru odchyľuje od objektívnych požiadaviek, odchýlka sa považuje za dohodnutú len vtedy, ak sme vás o nej informovali pred podaním zmluvného vyhlásenia a odchýlka bola medzi zmluvnými stranami výslovne a osobitne dohodnutá.
(4 ) Ak ste podnikateľom, pri odchýlkach od vyššie uvedených ustanovení o záruke platia tieto ustanovenia:
a) Za dohodnutú kvalitu tovaru sa považujú len naše vlastné informácie a popis výrobku výrobcu, nie však iné reklamné, verejné propagácie a vyhlásenia výrobcu.
b) V prípade vád poskytneme záruku podľa nášho uváženia odstránením vád alebo dodatočným dodaním. Ak sa odstránenie vád nepodarí, môžete podľa svojho uváženia požadovať zníženie ceny alebo odstúpiť od zmluvy. Odstránenie vád sa považuje za neúspešné po druhom neúspešnom pokuse, pokiaľ z povahy tovaru alebo vady alebo iných okolností nevyplýva niečo iné. V prípade odstránenia vád nie sme povinní znášať zvýšené náklady vyplývajúce z prepravy tovaru na iné miesto, ako je miesto plnenia, ak táto preprava nezodpovedá účelu použitia tovaru.
c) Záručná doba je jeden rok od dodania tovaru. Skrátenie tejto lehoty sa neuplatňuje:
- v prípade zavinene spôsobenej škody, za ktorú nesieme zodpovednosť, ktorá vznikla v dôsledku ujmy na živote, zdraví alebo ujmy na zdraví a v prípade inej škody spôsobenej úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti;
- ak sme podvodne zatajili vadu alebo sme prevzali záruku za kvalitu veci;
- v prípade vecí, ktoré boli použité na stavbe v súlade s jej obvyklým užívaním a spôsobili jej vadnosť;
- v prípade zákonných regresných nárokov, ktoré máte voči nám v súvislosti s právami zo záruky.
§ 6 Voľba práva, miesto plnenia, súdna príslušnosť
(1 ) Uplatňuje sa nemecké právo. V prípade spotrebiteľov sa táto voľba práva uplatňuje len do tej miery, pokiaľ nezbavuje spotrebiteľa ochrany poskytovanej kogentnými ustanoveniami práva štátu obvyklého pobytu spotrebiteľa (zásada výhodnosti).
(2 ) Miestom plnenia pre všetky služby vyplývajúce z obchodného vzťahu s nami a miestom príslušnosti je naše sídlo, ak nie ste spotrebiteľ, ale obchodník, právnická osoba verejného práva alebo osobitný fond verejného práva. To isté platí, ak nemáte všeobecnú súdnu právomoc v Nemecku alebo v EÚ alebo ak vaše bydlisko alebo obvyklý pobyt nie je v čase podania žaloby známy. Právo obrátiť sa na súd v inom zákonnom mieste príslušnosti tým nie je dotknuté.
(3 ) Ustanovenia Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru sa výslovne neuplatňujú.
II. informácie pre zákazníka
1. Identifikácia predávajúceho
Walgenbach AG
Lättichstr. 1a
6340 Baar
Švajčiarsko
Telefón: +41 41 780 78 77
E-mail: som@walgenbach.ch
Alternatívne riešenie sporov:
Európska komisia poskytuje platformu pre mimosúdne riešenie sporov online (platforma ODR), ktorá je k dispozícii na adrese https://ec.europa.eu/odr.
Nie sme ochotní ani povinní zúčastňovať sa na konaniach o riešení sporov pred rozhodcovskými súdmi pre spotrebiteľov.
2. Informácie o uzatvorení zmluvy
Technické kroky na uzatvorenie zmluvy, samotné uzatvorenie zmluvy a možnosti nápravy sa vykonávajú v súlade s ustanoveniami "Uzatvorenie zmluvy" našich Všeobecných obchodných podmienok (časť I.).
3. Jazyk zmluvy, ukladanie textu zmluvy
3.1 Jazykom zmluvy je nemecký jazyk.
3.2. Úplný text zmluvy neukladáme. Pred odoslaním objednávky prostredníctvom systému online nákupného košíka je možné údaje zmluvy vytlačiť pomocou funkcie tlače v prehliadači alebo uložiť v elektronickej podobe. Po prijatí objednávky vám údaje o objednávke, informácie vyžadované zákonom pri zmluvách o predaji na diaľku a všeobecné obchodné podmienky zašleme opäť e-mailom.
3.3 V prípade žiadostí o cenovú ponuku mimo systému online nákupného košíka dostanete všetky zmluvné údaje ako súčasť záväznej ponuky v textovej podobe, napr. e-mailom, ktorý si môžete vytlačiť alebo uložiť elektronicky.
4. Kódexy správania
4.1 Podriadili sme sa kritériám kvality spoločnosti Trusted Shops GmbH, ktoré si môžete pozrieť na adrese: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. Základné charakteristiky tovaru alebo služieb
Základné charakteristiky tovaru a/alebo služieb nájdete v príslušnej ponuke.
6. Ceny a spôsoby platby
6.1 Ceny uvedené v príslušných ponukách, ako aj náklady na dopravu predstavujú celkové ceny. Zahŕňajú všetky zložky ceny vrátane všetkých platných daní.
6.2 Vzniknuté náklady na dopravu nie sú zahrnuté v kúpnej cene. Môžete ich vyvolať prostredníctvom príslušne označeného tlačidla na našej webovej stránke alebo v príslušnej ponuke, sú uvedené samostatne počas procesu objednávania a znášate ich dodatočne, pokiaľ nebolo prisľúbené dodanie bez nákladov na dopravu.
6.3 Všetky náklady vzniknuté v súvislosti s prevodom peňazí (poplatky za prevod alebo výmenný kurz úverových inštitúcií) znášate vy v prípadoch, keď sa dodávka uskutočňuje do členského štátu EÚ, ale platba bola iniciovaná mimo Európskej únie.
6.4 Spôsoby platby, ktoré máte k dispozícii, sú uvedené pod príslušne označeným tlačidlom na našej webovej stránke alebo v príslušnej ponuke.
6.5 Ak nie je pri jednotlivých spôsoboch platby uvedené inak, sú pohľadávky vyplývajúce z uzatvorenej zmluvy splatné okamžite.
7. Dodacie podmienky
7.1 Dodacie podmienky, termín dodania a prípadné existujúce obmedzenia dodania nájdete pod príslušne označeným tlačidlom na našej webovej stránke alebo v príslušnej ponuke.
7.2. Ak ste spotrebiteľ, je zákonom upravené, že nebezpečenstvo náhodnej straty a náhodného zhoršenia predanej veci počas prepravy prechádza na vás až odovzdaním tovaru, bez ohľadu na to, či je zásielka poistená alebo nie. To neplatí, ak ste si samostatne objednali prepravnú spoločnosť, ktorú podnikateľ alebo iná osoba určená podnikateľom na vykonanie prepravy neuviedla.
Ak ste podnikateľom, doručenie a odoslanie zásielky je na vaše riziko.
8. Zákonná zodpovednosť za vady
Zodpovednosť za vady sa riadi ustanovením "Záruka" v našich Všeobecných obchodných podmienkach (časť I).
Tieto Všeobecné obchodné podmienky a informácie pre zákazníkov boli vypracované právnikmi spoločnosti Händlerbund, ktorí sa špecializujú na právo informačných technológií, a sú neustále kontrolované z hľadiska súladu s právnymi predpismi. Spoločnosť Händlerbund Management AG ručí za právnu bezpečnosť textov a nesie zodpovednosť v prípade upozornení. Viac informácií o tom nájdete na: https://www.haendlerbund.de/ de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
posledná aktualizácia: 29.11.2023
