Términos del servicio

Condiciones generales e información al cliente

I. Condiciones generales de contratación
§ 1 Disposiciones básicas

(1 ) Las siguientes condiciones comerciales son aplicables a todos los contratos que celebre con nosotros como proveedor (Now2You Handels GmbH) a través del sitio web www.walgenbach.ch. A menos que se acuerde lo contrario, se contradice la inclusión de sus propios términos y condiciones, si los hubiere.

(2 ) Un consumidor en el sentido de las siguientes disposiciones es toda persona física que concluye un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es toda persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

• 2 Conclusión del contrato
  ( 1) El objeto del contrato es la venta de productos.

( 2) Al colocar el producto correspondiente en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de cesta de la compra en línea en las condiciones especificadas en la descripción del artículo.

(3 ) El contrato se celebra a través del sistema de cesta de la compra en línea del siguiente modo:
Los productos que se desean comprar se colocan en la "cesta de la compra". Puede acceder a la "cesta de la compra" a través del botón correspondiente de la barra de navegación y realizar cambios en ella en cualquier momento.
Después de acceder a la página "Realizar pedido" e introducir sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, los datos del pedido se mostrarán en forma de resumen de pedido.

Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) como método de pago, se le redirigirá a la página de resumen del pedido en nuestra tienda en línea o al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, realice la selección adecuada o introduzca allí sus datos. Por último, los datos del pedido se mostrarán como resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de que se le haya redirigido de nuevo a nuestra tienda online.

Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de volver a comprobar los datos en el resumen del pedido, modificarlos (también utilizando la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.
Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("pedido sujeto a pago" o denominación similar), usted declara la aceptación jurídicamente vinculante de la oferta, con lo que se perfecciona el contrato.

(4 ) Sus consultas sobre la preparación de una oferta no son vinculantes para usted. Le presentaremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que se especifique otro plazo en la oferta correspondiente).

(5 ) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, que la recepción de correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, que no está impedida por filtros de SPAM.

• 3 Duración del contrato / cancelación de los contratos de suscripción

(1 ) El contrato de suscripción celebrado entre usted y nosotros tiene una duración indefinida. El contrato puede ser cancelado por cualquiera de las partes con un plazo de preaviso de 3 semanas hasta el final del mes (a menos que se estipule lo contrario en la oferta respectiva). La cancelación debe realizarse en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico).

(2 ) El derecho a rescindir el contrato sin previo aviso por causa justificada no se verá afectado.

• 4 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos

(1) Pago a través de Klarna

En cooperación con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza en cada caso a Klarna:

Sofortüberweisung: Disponible en Alemania. El cargo en su cuenta se efectuará inmediatamente después de realizar el pedido.

Encontrará más información y las condiciones de uso de Klarna aquí. Encontrará información general sobre Klarna aquí. Sus datos personales serán tratados por Klarna de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos y de acuerdo con la información contenida en la política de privacidad de Klarna.

Puede encontrar más información sobre Klarna aquí. Puede encontrar la aplicación de Klarna aquí.
§ 5 Derecho de retención, reserva de propiedad
( 1) Solo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones de la misma relación contractual. ( 2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.
( 3) Si usted es empresario, se aplicará además lo siguiente:

1. (a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan satisfecho íntegramente todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial en curso. Antes de la transmisión de la propiedad de la mercancía reservada, no está permitida la pignoración ni la transmisión en garantía.
2. b) Usted podrá revender la mercancía en el curso ordinario de sus negocios. En este caso, usted nos cede todos los créditos por el importe de la factura que le correspondan por la reventa; nosotros aceptamos la cesión. Además, está autorizado a cobrar la deuda. No obstante, si no cumple debidamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho a cobrar la deuda nosotros mismos.
3. c) Si las mercancías sujetas a reserva de dominio se combinan y mezclan, adquiriremos la copropiedad del nuevo artículo en la proporción del valor de factura de las mercancías sujetas a reserva de dominio con respecto a los demás artículos procesados en el momento del procesamiento.
4. d) Nos comprometemos a liberar las garantías que nos correspondan a petición suya en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere en más de un 10% el crédito a garantizar. Seremos responsables de la selección de las garantías a liberar.

• 6 Garantía
  ( 1) Se aplican los derechos de garantía legales.

(2 ) Como consumidor, le rogamos que compruebe la integridad, los defectos evidentes y los daños de transporte de la mercancía inmediatamente después de la entrega y que nos notifique cualquier reclamación a nosotros y al transportista lo antes posible. Si no lo hace, ello no afectará a sus derechos de garantía legales.

(3 ) Si usted es un empresario, se aplicará lo siguiente en desviación de las disposiciones de garantía anteriores:
a) Sólo nuestra propia información y la descripción del producto del fabricante se considerará acordada como la calidad del artículo, pero no

otras publicidades, promociones públicas y declaraciones del fabricante.

1. b ) En caso de defectos, ofrecemos garantía a nuestra discreción mediante la subsanación de los defectos o la entrega posterior. Si fracasa la subsanación de defectos, usted podrá, a su elección, exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. La subsanación de defectos se considerará fallida tras un segundo intento infructuoso, salvo que la naturaleza del artículo o del defecto u otras circunstancias indiquen lo contrario. En caso de subsanación de defectos, no estaremos obligados a asumir el aumento de los costes derivados del transporte de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que el transporte no se corresponda con el uso previsto de la mercancía.
2. c) El periodo de garantía es de un año a partir de la entrega de los bienes. No se aplicará la reducción del plazo:

- para los daños causados culposamente que nos sean imputables, derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud y para otros daños causados intencionadamente o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto o hayamos asumido una garantía por la calidad del artículo;
- para los artículos que se hayan utilizado para un edificio de acuerdo con su uso normal y hayan causado su defectuosidad;

- en el caso de reclamaciones de recurso legal que usted tenga contra nosotros en relación con los derechos de garantía.

• 7 Elección del derecho aplicable, lugar de cumplimiento, fuero competente
  (1) Se aplicará el derecho suizo. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley sólo se aplicará en la medida en que no entre en conflicto con las disposiciones imperativas de la ley

del Estado de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).

(2 ) El lugar de cumplimiento para todos los servicios derivados de la relación comercial con nosotros y el lugar de jurisdicción es el domicilio social de Walgenbach AG, Cantón de Zug, Suiza. Esto se aplica si usted no es un consumidor, sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público
. Lo mismo se aplica si usted no tiene un fuero general en Alemania o en la UE o si se desconoce su lugar de residencia o domicilio habitual en el momento de interponer la demanda. Esto no afectará al derecho a recurrir ante el tribunal de otro fuero legal.

(3 ) No se aplicarán expresamente las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

1. Datos del cliente
2. Identidad del vendedor

Now2You Handels GmbH Warwitzstraße 9
5020 Salzburgo Austria

Teléfono: +43 662 26126031 Correo electrónico: support@now2you.at

Resolución alternativa de litigios:

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), disponible en https://ec.europa.eu/odr.

1. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de conformidad con las disposiciones "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I.).

1. 3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1 El idioma del contrato es el alemán.

3.2 No almacenamos el texto íntegro del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de la compra en línea, los datos contractuales pueden imprimirse utilizando la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente. Tras la recepción del

Los datos del pedido, la información exigida por la ley para los contratos de venta a distancia y las Condiciones Generales se le enviarán de nuevo por correo electrónico una vez hayamos recibido su pedido.

3.3 En el caso de solicitudes de oferta fuera del sistema de cesta de la compra en línea, recibirá todos los datos contractuales como parte de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.

1. 4. Códigos de conducta

4.1 Nos hemos sometido a los criterios de calidad del sello del comprador de Händlerbund Management AG, que puede consultar en: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

1. Características esenciales de los bienes o servicios

Las características esenciales de los bienes y/o servicios pueden consultarse en la oferta correspondiente.

1. 6. Precios y modalidades de pago

6.1 Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

6.2 Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Pueden consultarse mediante el botón correspondiente de nuestra página web o en la oferta correspondiente, se indican por separado durante el proceso de pedido y corren por su cuenta, a menos que se haya prometido una entrega sin gastos de envío.

6.3 En caso de que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE, pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea, usted correrá con todos los gastos derivados de la transferencia de dinero (tasas de transferencia o de cambio de las entidades de crédito).

6.4 Los métodos de pago a su disposición se muestran en el botón correspondiente de nuestra página web o en la oferta correspondiente.

6.5 Salvo que se indique lo contrario en relación con los distintos métodos de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado son exigibles inmediatamente.

1. 7. Condiciones de entrega

7.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y cualquier restricción de entrega existente pueden consultarse en el botón correspondiente de nuestra página web o en la oferta correspondiente.

7.2 Si usted es un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío sólo se le transfiere a usted cuando se le entrega la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no nombrada por el empresario o a otra persona designada para realizar el envío.

Si usted es empresario, la entrega y el envío se realizarán por su cuenta y riesgo.

1. Responsabilidad legal por defectos

La responsabilidad por defectos se rige por la disposición "Garantía" de nuestras Condiciones Generales (Parte I).

1. Duración del contrato / anulación

Encontrará información sobre la duración del contrato y las condiciones de cancelación en la disposición "Duración del contrato / cancelación de contratos de suscripción" de nuestras Condiciones Generales (Parte I) y en la oferta correspondiente.

Estas Condiciones Generales y la información al cliente han sido redactadas por los abogados de Händlerbund especializados en derecho informático y se comprueba constantemente su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y se responsabiliza en caso de advertencias. Encontrará más información en: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb- service.

última actualización: 27.10.2020