FAQ
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Perguntas mais frequentes
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Para onde é que enviam?
A entrega é efectuada na Alemanha e nos seguintes países: Bélgica, Bulgária, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Irlanda, Itália, Croácia, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Áustria, Polónia, Portugal, Roménia, Suécia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, República Checa, Hungria, Chipre, Suíça.
Opções de pagamento
- Pagamento por Mastercard
- Pagamento por Visa
- Pagamento por Amex
- Pagamento por Diners
- Pagamento por Discover
- Pagamento por Paypal (Express)
- Pagamento por Klarna
Outros pormenores de pagamento
Se pagar com cartão de crédito, a conta do seu cartão de crédito será debitada aquando da expedição da mercadoria. Em caso de dúvidas, encontrará os nossos dados de contacto na impressão.
Prazos de entrega
Se não for especificado outro prazo na respectiva oferta, a mercadoria será entregue na Alemanha no prazo de 2-4 dias, para entregas no estrangeiro no prazo de 2-8 dias após a celebração do contrato (com pagamento antecipado acordado após o momento da sua instrução de pagamento).
Tenha em atenção que não há entregas aos domingos e feriados.
Se tiver encomendado artigos com prazos de entrega diferentes, enviaremos as mercadorias numa única remessa, exceto se tivermos acordado o contrário com o cliente. Neste caso, o prazo de entrega é determinado pelo artigo com o prazo de entrega mais longo que encomendou.
Custos de envio
Alemanha
Cobramos uma taxa fixa de 4,95 € por encomenda para custos de envio nacionais.
A partir de um valor de encomenda de 69,00 €, a entrega é gratuita.
Áustria
4,95 euros
A partir de um valor de encomenda de 69,00 € a entrega é gratuita.
Na UE
9,95 euros
Suíça
Para tal, utilize a nossa loja suíça: walgenbach-shop.ch
